Le compteur d’eau chez l’abonné
Votre compteur d’eau permet de mesurer votre consommation d’eau et d’établir la facturation.
Il est conseillé d’installer un réducteur de pression sur votre installation privée : c’est un dispositif de plomberie qui régule et maintient constante la pression de l’eau dans les canalisations pour protéger les installations et les appareils.
Votre compteur d’eau est :
- soit dans un regard à l’extérieur de la maison, photo
- soit à l’intérieur de la maison, le plus souvent dans une cave, un garage ou sous un évier, photo
Le relevé du compteur d’eau :
Chaque année, un agent se présente à votre domicile et doit pouvoir accéder à votre compteur pour relever l’index. Merci de laisser libre et entretenu l’accès à votre compteur d’eau.
En cas d’absence, le releveur dépose dans votre boîte aux lettres une carte de passage.
Pour nous communiquer l’index de votre compteur d’eau, vous pouvez :
– renvoyer la fiche complétée au syndicat par courrier
– déposer la fiche au bureau ou dans la boite aux lettres du syndicat
– relever l’index et/ou prendre une photo de votre compteur d’eau et nous l’envoyer à l’adresse mail : syndicatbaslivradois@orange.fr
– nous téléphoner au 04.73.72.20.72
Ce relevé vous permettra de recevoir une facture basée sur votre volume réel de consommation et non sur une estimation.
Pour vérifier votre consommation d’eau, il suffit de soulever le couvercle de votre compteur et de relever l’index:
que les chiffres en noir
- les chiffres en noir correspondent à l’index de votre compteur en mètre cube (1m3 = 1000 litres). Seuls les mètres cubes entiers sont pris en compte. C’est donc sur cette base que votre consommation d’eau sera facturée.
- les chiffres en rouge ne figurent pas sur votre facture, ils correspondent aux unités inférieures au mètre cube : hectolitres (centaines de litres), décalitres (dizaines de litres), litres. Ils peuvent toutefois vous aider à détecter une éventuelle fuite d’eau.
Ici, on lit 134 m3
Pour surveiller votre consommation
Si vous soupçonnez une fuite sur votre installation, vous pouvez :
- Vérifier le compteur d’eau et votre consommation au jour, à la semaine, au mois
- Avant de vous coucher, relevez tous les chiffres du compteur d’eau et/ou prenez une photo. Faites en sorte de ne pas consommer d’eau (chasse d’eau, lave-vaisselle, lave-linge, boisson) jusqu’au lendemain matin.
- Au réveil, relevez à nouveau les chiffres du compteur d’eau et/ou prenez une photo.
S’ils ont évolué depuis la veille, vous avez probablement une fuite quelque part.
- Trouver la localisation de la fuite
- Fermez les robinets d’arrivée d’eau les uns après les autres.
- Regardez les chiffres de votre compteur d’eau après chaque robinet fermé.
Si les chiffres s’arrêtent de tourner, vous avez trouvé d’où vient votre fuite. - Faites réparer votre fuite par un plombier.
- Si cette fuite est supérieure à 2 fois votre consommation moyenne des 3 dernières années, alors prenez contact avec le syndicat.
C’est l’hiver ! Protéger votre compteur d’eau et votre installation
0°C, c’est le début de l’hiver. Ayez les bons réflexes.
Voici quelques astuces pour atténuer l’effet des températures négatives :
- Fermez l’arrivée d’eau des robinets extérieurs. Vous trouverez généralement le dispositif d’arrêt à l’intérieur de la maison ou à proximité du robinet d’eau extérieur.
Vous trouverez généralement un robinet de vidange à proximité du robinet d’arrêt. Après avoir fermé le robinet, ouvrez d’abord le robinet extérieur, puis le robinet de vidange. Lorsque le robinet extérieur est ouvert, l’eau est remplacée par de l’air dans la conduite. Lorsque la conduite est complètement vide, refermez les deux robinets.
- Si votre compteur d’eau est à l’intérieur, maintenez le local (cave, garage, remise…) dans lequel est installé le compteur d’eau à une température positive, dite « hors gel ». Fermer les portes, fenêtres, soupiraux et autres aérations qui créent des courants d’air froid.
- Entourez le compteur d’eau, son arrivée d’eau et vos installations de matériaux isolants tel que le polystyrène. Les canalisations situées dans les zones non chauffées doivent être soigneusement protégées avec des gaines isolantes. Évitez toutefois la laine de verre ou le textile qui absorbent l’humidité.
- Si votre compteur est installé dans un regard en extérieur veillez à mettre ou remettre en place une protection isolante tel que du polystyrène et de bien fermer le couvercle du regard.
- En cas d’absence prolongée, il est conseillé de fermer le robinet avant et après compteur et de vider les installations d’eau pour éviter le gel des conduites et de maintenir hors gel.
- Si jamais votre installation est gelée : couper l’eau, dégeler l’installation à l’aide d’un sèche-cheveux et non d’une flamme.
- Si votre compteur est gelé, vous devez immédiatement contacter le syndicat pour que nous remplacions votre compteur. Les frais de ce remplacement sont à votre charge.
Pour toute urgence, même les week-ends et les jours fériés, appelez le numéro suivant : 04.73.70.66.61
Le syndicat est responsable :
- du bon fonctionnement du compteur
- du robinet d’arrêt avant le compteur
- du joint avant le compteur
L’abonné est responsable :
- du compteur (gel ou casse)
- du joint après le compteur
- de l’état du regard et de son accès